やさしい保険の経営理念

「やさしさで、人生に安心を。」

私たち「やさしい保険」は、お客様一人ひとりの人生に寄り添い、
納得して選べる“本当に必要な保険”を届けることを使命としています。

保険という商品は、形のないものです。
しかも、必要性を実感するのは「万が一」のとき。
だからこそ、私たちは「安心」と「信頼」を何よりも大切にし、保険が“人の人生を支える力”になるよう丁寧な提案を心がけています。

• ◆ Mission（使命）やさしさで、人生に安心を届ける。

  お客様の声に耳を傾け、不安や迷いを丁寧に受け止め、
  わかりやすく誠実な説明を通じて、本当に納得できる保険を一緒に選びます。
  訪問対応やアフターフォローを通じて、“保険は難しいもの”というイメージを変え、
  「相談してよかった」と思ってもらえる存在でありたいと考えています。 

• ◆ Vision（目指す未来）保険がもっとやさしく、もっと信頼できる社会へ。

  日本ではまだ、保険に対して「よくわからないけど、とりあえず入るもの」という空気が残っています。
  その結果、十分な補償を受けられなかったり、逆に無駄な契約を続けていたりする人が少なくありません。私たちは、そういった不安や不信を取り除き、
  誰もが自分に合った保険をやさしく選び、安心して生活できる社会の実現を目指します。

  保険が“押し売り”ではなく、“信頼と対話から生まれる安心”になる。
  そのために、訪問を基本としたコンサルティングや、継続的なサポート体制を大切にしています。

   

• ◆ Value（大切にする価値観）保険がもっとやさしく、もっと信頼できる社会へ。

• 🫶 やさしさ

  対応のすべてに「やさしさ」を込める。
  専門用語を噛み砕いて説明し、不安な表情を見逃さず、安心してもらえる時間と空間をつくります。

• 🧭 誠実さ

  お客様にとっての“本当に必要なこと”を第一に。
  不要な提案はせず、数より信頼を大切にするスタンスを貫きます。

• 🤝 顔の見える対応

  誰が担当しているかわからない、ではなく、「この人に任せれば大丈夫」と思ってもらえるよう、
  訪問や定期連絡など、距離感の近い対応を心がけます。

• 🏘 暮らしに寄り添う提携

  ダイワリビングとの連携を活かし、「住まい」と「保障」が連動したサービスを提供。
  日常生活に根ざした“やさしい保険のかたち”を実現します。

• 🕊 長期的な信頼関係

  一度契約して終わり、ではなく、ライフステージの変化ごとに安心して相談できる「保険のかかりつけ医」のような存在を目指します。

• ■ やさしい保険が大切にしていること

   

  お客様の「ありがとう」の言葉、
  「あなたにお願いしてよかった」の笑顔、
  そしてご紹介を通じて広がるご縁。それはすべて、“やさしさ”と“信頼”を誠実に積み重ねた証です。

  やさしい保険の理念は、単なる言葉ではなく、日々の行動と心がけの中に生きています。
  これからも、保険を通じてお客様の人生に「安心という選択肢」を届け続けるために、私たちは歩みを止めません。

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  企業理念

  • やさしさで、保険と人をつなぐ。

    私たち「やさしい保険」は、保険という形のない商品を扱う企業として、
    お客様の不安や疑問に真摯に向き合い、安心を形にすることを使命としています。

    保険は、日常ではあまり意識されない存在です。
    それでも、事故や病気、災害といった「もしも」のときに、そっと支えてくれる大切な仕組みです。
    だからこそ、どの保険を選ぶか、誰に相談するかがとても重要になります。

    しかし、現実には「よくわからないけど勧められるまま加入した」「難しい説明で判断できなかった」
    という声が少なくありません。
    その結果、いざというときに「使えない保険」や「本当に必要だった保障がない」という残念な事態が起きてしまうこともあります。

    私たちは、そういった保険に対する不安や誤解をなくし、
    お客様が自分自身で納得して選ぶ保険を提供するために、「やさしい保険」を立ち上げました。

     

  保険を、もっとやさしく。もっと信頼できるものに。

  企業理念として私たちが掲げているのは、
  「保険を通じて、やさしさと信頼の輪を社会に広げていくこと」です。

  保険は「備え」だけでなく、「信頼の証」でもあります。
  それは、不安な未来に対して、“大丈夫”と背中を押してくれる存在。
  私たちはその安心の橋渡し役として、お客様と保険会社の間に立ち、
  一人ひとりのライフスタイルや価値観に合わせた最適な提案を行います。

  そのために大切にしているのが、次の５つの行動指針です。

  • 1. やさしさのある対応

    どんなに制度や商品に詳しくても、それが伝わらなければ意味がありません。
    難しい言葉を使わず、お客様が理解しやすいように工夫すること。
    質問には何度でも丁寧にお答えし、「聞いてよかった」と思っていただけるような対応を心がけています。

  •  2. 誠実であること

    私たちは、お客様の信頼を何よりも大切にしています。
    目先の数字や契約ではなく、「この人に相談してよかった」と思っていただけることが、私たちの最大の報酬です。
    必要のない保険はおすすめしませんし、お客様にとっての最善を一緒に考える姿勢を貫きます。

  • 3. 顔の見えるサポート

    電話やネットだけではなく、「直接会って話せること」の価値を私たちは重視しています。
    訪問による丁寧なヒアリングや定期的なフォローを通じて、長く信頼していただける関係を築いていきます。

  • 4.人と人とのつながりを大切に

    お客様との出会いはもちろん、ダイワリビングなど生活に密着したパートナー企業との連携も私たちの強みです。
    お部屋探しから暮らしの安心まで、幅広く生活を支える仕組みの一部として、お客様のそばに寄り添います。

  • 5. 顔の見えるサポート

    人生は変化の連続です。結婚・出産・住宅購入・介護など、ライフステージが変われば必要な保障も変わってきます。
    だからこそ、一度きりの提案ではなく、**「これから先も相談できるパートナー」**として、ずっと寄り添える存在でありたいと考えています。

  最後に ～保険が「やさしさの象徴」となる社会へ～

   

  私たち「やさしい保険」は、社名そのものに、企業としての信念と願いを込めています。
  「やさしいね」と言ってもらえるようなサービス、「わかりやすくて安心した」と感じていただけるような対応、
  そして「この会社に出会えてよかった」と思ってもらえるような存在を目指しています。

  保険は、人生のなかで“出番がないこと”が理想かもしれません。
  でも、いざというときに「守られていた」と気づくその瞬間、
  私たちの仕事は本当の意味で価値を持ちます。

  これからも、やさしさと信頼を大切に、保険を通じて多くの人の暮らしに寄り添ってまいります。